一、出现问题

  部分大淘营用户在开通大淘营软件（包括淘宝复制软件，阿里巴巴复制软件，搬家工具）之后，使用了一段时间后，问到我们客服：“为什么软件已经开通过了，为什么现在使用不了了，上面显示的未开通，是试用版，而且之前的机器标识好像也发生了变化！”

 

二、出现原因.

  软件在开发时，选择的是用机器标识来授权每台电脑，每台电脑的硬盘都有唯一的机器标识，机器标识显示的位置再大淘营软件的下方，如果使用软件的人更换了硬盘，或者觉得软件硬盘不够用，加了一个硬盘后，就会导致软件下方的机器标识发生变化，这时，软件就从已开通变成了未开通了。

 

三、解决办法

  想解决这个问题，您可以按照如下三部曲进行测试(测试过程注意机器标识是否发生变化)：

  1.退出软件，将鼠标放在软件标识上，点右键选择第二项“以管理员身份运行”，看看标识是否发生变化。

    如果显示已开通，即可正常使用；

    如不变，显示未开通，进入下一步；

  2.退出软件，找到软件存放的位置，试着移动一下软件存放的位置，例如从一个盘移动到另外一个盘，再打开软件，看看标识是否发生变化。

    如果显示已开通，即可正常使用；

    如不变，显示未开通，进入下一步；

  3.关闭所有程序，重启电脑，然后打开软件，看看软件机器标识是否变化。

  如果显示已开通，即可正常使用；

  如果还是显示未开通，请联系客服，更换授权。